Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24-72 horas siguientes a la recepción del pago, través de la emperesa Envialia.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.


Devolución del paquete

Si quieres realizar un cambio o devolución por favor ponte en contacto con nosotros en nuestro teléfono de Atención al cliente: 941 59 03 48.

Tienes un máximo de 15 días para realizarlo. Pasada esa fecha no se admitirá el cambio o la devolución de ningún articulo adquirido a través de nuestra tienda on line.

Los articulos deben estar en perfecto estado y en su envase original, en caso contrario, se reserva el derecho de rechazar el cambio o la devolución.

LAS TELAS NO TIENEN DEVOLUCION EN NINGUN CASO.

Aceptamos cambios pero no devolvemos el dinero.

Si lo que quieres es devolver el articulo adquirido y no quieres de momento recibir otro a cambio te haremos llegar un vale de compra on-line nominativo que caducará a los 2 meses contados a partir de la fecha de emisión del mismo.

Los gastos generados de devolución los asumirá siempre el cliente, salvo que el producto este dañado o con fallo de fabricación.